parallax background

Asistencia

Post-Venta


Errebi Srl garantiza la asistencia post-venta, tanto en caso de problemas de uso, como de mal funcionamiento de las máquinas producidas.

Haremos lo posible para solucionar, de la forma más rápida posible los problemas que se pueden presentar, y así reducir al mínimo el tiempo de inactividad de la máquina.

Estaremos a Vuestra disposición telefónicamente para definir con Ustedes la mejor solución.

Modalidad de devolución para reparación o para revisión


Si se concuerda la necesidad de un envío a nuestra sede para la reparación o la revisión, la máquina de corte se debe enviar completa con todos sus componentes, aun rotos, con una atención especial para los dispositivos de seguridad. Les rogamos enviarnos descripción del defecto de funcionamiento adjunto a la máquina. Utilizar un embalaje adecuado para el envío. No podremos ser considerados responsables de ningún daño ocasionados durante el transporte. Además les recordamos que, en caso de solicitud de presupuesto, se les adeudarán 45,00 Euros, que se deberán pagar aun en ausencia de reparación.
También nos encargamos del restablecimiento de las cuchillas, que se evalúa en el momento del control de las mismas.
El kit cuchillas se debe enviar completo con todos sus componentes: cuchilla superior, cuchilla inferior, espesores y guías de deslizamiento.